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Pizzaria Vezpa

A pizarria Vezpa chegou a mim com o desafio de automatizar o processo de novas franquias da rede. Este processo era lento, confuso, e muito sujeito a erros, pois se valia de troca de telefonemas e de emails, que sempre podem se perder na caixa de entrada. O primeiro passo foi uma conversa com os responsáveis por este processo do lado da Vezpa.  Foi feito um levantamento do fluxo off line, e através da conversa foi possível identificar alguns pontos chave para o sucesso do processo. Desse levantamento foi desenhado um fluxo, com o objetivo de que todos as partes envolvidas (desenvolvedores, designer e gerentes da Vezpa) ficassem na mesma página. Depois houve mais uma conversa, desta vez com os gerentes da Vezpa e os advogados responsáveis. O processo de franquia nada mais é que juntar todos os dados e documentos necessários para se montar o contrato de franquia, dentro dos trâmites legais inerentes ao processo. Portanto o entendimento das implicações jurídicas por parte do designer e dos desenvolvedores é crucial  para a criação deste produto. Os envolvidos no processo de franquia são: a empresa (área comercial), o jurídico e o candidato. Infelizmente não foi possível conversar com nenhum candidato à […]
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Minha Guitarra

Minha Guitarra é uma rede social idealizada para guitarristas.
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